Medisinsk kontorsjefer over USAs rapport har de samme eller svært lignende utfordringene. Det kan være nyttig å bli med på et forum for å dele historier, samt tilby og motta gode råd. Noen ganger er det bare nyttig å vite at du ikke er den eneste.
1 Stigende driftskostnader
Redusert legebetalinger, færre pasienter og høyteknologiske kostnader kan være økonomisk lammende. Den beste måten å håndtere økende driftskostnader er å overvåke dem og deretter utvikle en plan for å redusere kostnadene. Tre områder som kan legge opp til tusenvis av dollar i besparelser per år inkluderer:
- Kontorrekvisita: Husk disse ordene – redusere, gjenbruk og resirkulere. Lære å bruke kontorrekvisita klokt, kan kutte kostnadene vesentlig som å kutte brukt papir i torg i stedet for å kjøpe notater. Å gå papirløs og prute for å kjøpe den beste prisen, er andre måter å redusere kontorets forsyningskostnader.
- Medisinsk utstyr: Kjøp medisinsk utstyr etter behov. Å kjøpe i bulk kan spare penger, men hvis du ikke trenger det, må du ikke kjøpe det. Noen forsyninger har begrenset holdbarhet og kan koste deg mer i det lange løp hvis du må kaste dem bort. Du kan også prøve å identifisere muligheter for å få gratisforsøk fra leverandører som markedsfører nye produkter.
- Kontorutstyr: Prøv å finne brukt kontorutstyr til salgs når du lager store kjøp. Det finnes en rekke elektroniske ressurser som du kan finne gode priser på kontorutstyr fra å gå ut av forretningssalg. Online-auksjoner er også en utmerket måte å finne eldre utstyr til lave priser.
2Hiring og Retaining Medical Office Staff
Outsourcing menneskelige ressurser plikter kan redusere kostnadene spesielt for en liten praksis. Men hvis du velger å beholde dette ansvaret internt, må du være proaktiv i å ansette og beholde medisinsk kontorspersonell. Høy omsetning kan være kostbar og skade kontorets effektivitet og pasienttilfredshet. Å tilby en utmerket fordelerpakke, å ha en rekrutteringsstrategi og å vite hvordan du motiverer dine ansatte, er nøkkelen til å finne og holde et produktivt kontorpersonale.
- Ansatte ser fordeler pakken, i tillegg til lønn, som en viktig faktor i deres beslutning om å søke om eller godta ansettelse i en organisasjon. Kvalitetsansatte kan være mye lettere å tiltrekke seg hvis ditt medisinske kontor tilbyr en attraktiv fordelerpakke.
- Rekruttere et vellykket medisinsk kontorpersonal er et viktig ansvar. Kunder av et medisinsk kontor er ikke typiske kunder. De er pasienter som forventer den høyeste kvaliteten på omsorg, og noen kan være midt i en medisinsk krise som krever delikat håndtering. Ikke bare er det viktig for ansatte å ha visse faglige ferdigheter og styrker, det er viktig at de forstår at pasientens liv er avhengige av kvaliteten på sitt arbeid. Effektiv planlegging er viktig for å rekruttere suksess.
- Som leder av organisasjonen din, er et av dine mange ansvar å finne måter å motivere dine ansatte på. Det er viktig å forstå hvilke faktorer som påvirker maksimal ytelse og hvordan. 3 Forhandlinger om administrerte vedlikeholdskontrakterForhandlinger om forvaltet vedlikeholdskontrakter krever omfattende kunnskap om kontraktsprosessen. Dette inkluderer generelt refusjonsrenter, effektive og terminering datoer, krav på arkiveringsretningslinjer, betalingsbetingelser og andre kontraktsbestemmelser.
Før du forsøker å omforhandle kontrakten, bør du vurdere følgende:
Utfør en markedsvurdering for å revurdere saksemixet.
Sammenlign kontrakter for å avgjøre om noen er ute av balanse med markedskonkurransen.
- Ta en realistisk tilnærming til betalingsmåter. 4 Samle inn Pasientbetalinger
- De siste årene har hele helsevesenet blitt mer aggressiv i sin samlingspraksis. Med de stadig stigende kostnadene forbundet med helsevesenet, er det ekstremt viktig å levebrød til ethvert anlegg for å få maksimal refusjon som i stor grad er avhengig av pasientbetalinger. Å samle pasientbetalinger kan vise seg å være mye mindre vanskelig når:
- Rådgiver pasienter før besøket av samlingspolitikken helst under planlegging.
Pass på at du har tegn som er lagt ut på kontoret, og informerer pasientene om innsamlingsprosedyrene.
Tilbyr rabatter for pasienter som et incitament til å betale regningene i tide.
