The buzzword i helsevesenet i disse dager er person-sentrert omsorg. Det er evnen til å gi omsorg som respekterer valg og preferanser av mennesker samtidig som det gir høy kvalitet og trygg omsorg. Konsekvent omsorg kan imidlertid bare komme når helsearbeidere har tid til å bli kjent med personen de bryr seg om hver dag. Med den høye omsetningsomsetningen i helsevesenet, spesielt langvarig omsorg, er det ikke alltid mulig.
Så vi må beholde disse arbeidstakere. Her er seks trinn for effektiv oppbevaring av ansatte.
Med en aldrende mor som har hatt noen helseskrekk, har jeg sett førstehånds omsorg på sykehus, rehabilitering, sykepleie og assistert levekår. Og de direkte omsorgsarbeiderne i disse organisasjonene har mest sertifisert sykepleieassistenter i langtidspleie og hjemmepleie, har vanskelige jobber, er lavbetalt og nesten mottar belønning og anerkjennelse fortjent. Derfor er ansettelse oppbevaring så vanskelig å oppnå i aldringstjenester.
Omsetningsraten for sertifiserte sykepleiere i sykehjem var 65,6 prosent; for helsepersonell hjemme, anslått en studie en omsetning på 40 til 60 prosent i det første året.
Det er ikke vanskelig å se hvorfor:
- lave lønninger
- dårlige fordeler mangler ofte helseforsikring
- ingen karriereprogresjon
- fysisk og psykisk krevende
- lav respekt
Konsekvenser av omsetning
I rapporten er direkte omsorgsarbeidersbevaring: strategier for suksess fra ledende alder og Institute for the Future of Aging Services ble det lagt en studie av Castle and Associates som uttalt at "høye omsetningsrate for sertifiserte sykepleieassistenter, lisensierte praktiske sykepleiere og registrerte sykepleiere generelt sett er forbundet med dårligere kvalitet på omsorg for sykehjemets innbyggere. "Høyere omsetning har vært knyttet til økt bruk av begrensninger, katetre og psykoaktive stoffer, samt flere trykksår og mangel på kvalitet.
Det er ikke vanskelig å håndtere kostnaden for å erstatte arbeidstakere. Men det er også en større inntekts konsekvens. Folk forventer kvalitet og tilfredshet i helsevesenet de mottar, men det er utgangspunktet, kostnaden for oppføring. Hva gjør dem til å anbefale steder er overlegen kvalitet og utrolige opplevelser.
Du kan aldri oppnå dette uten konsekvent oppgave.
Nøkler til oppbevaring
Det er sannsynligvis ikke vanskelig å gjette noen av nøklene til oppbevaring:
- Bedre lønn
Ifølge Norges Nursing Assistant Survey hadde tilfredsstillelse med lønn den nest sterkeste foreningen med intern jobbtilfredshet og generell jobbtilfredshet. Jo høyere inneboende jobbtilfredshet jo lavere er deres hensikt å forlate. - Tilgang til helseforsikring
Hjemmepersonell som er innvilget i sin arbeidsgiverbaserte helseplan, har en høyere retensjonsgrad (56 prosent) enn arbeidstakere som var kvalifisert, men ikke innmeldt (45 prosent). - En Empowering Culture
Vi har rapportert om kulturendringsbevegelsen i langvarig omsorg. Når det er en kultur som ser ut til å først adressere den medarbeideropplevelsen som igjen påvirker kundeopplevelsen, går det med seg visse jobber satisfiers – trening, veiledning, relasjonsbygging, karrierestiger, empowerment. - Bedre jobbdesign og tilsyn
En del av dette vil flyte fra å omfatte kulturendring – anerkjennelse og tilbakemelding, tilstrekkelige bemanningsforhold, karriereutvikling og stier å følge, respekt for stillingen, jobbfleksibilitet, lederutvikling, større selvstendighet og samarbeid.
- Bedre opplæring
Den føderale regjeringen krever sykepleierhjelpere og hjemmepersonell som arbeider i Medicare / Medicaid-sertifiserte byråer for å ha 75 timers opplæring. Mange stater har etablert ekstra treningskrav. Institutt for medisin har anbefalt at de minste føderale kravene til CNA og helsepersonell skal heves til 120 timer og inkludere en demonstrasjon av kompetanse i omsorgen for eldre voksne som en del av sertifiseringen. Studier har vist at ansatte som var mer fornøyd med kvaliteten på opplæringen deres, også hadde høyere jobbtilfredshet og var mer sannsynlig å holde seg på jobben.
- Karriereutvikling
I en studie (Brannon et al. 2007) deltok 3 039 arbeidstakere fra 50 sykehjem, 39 hjemmeplejeforetak, 40 hjelpede levefasiliteter og 10 voksne dagstjenester i fem stater i en undersøkelse som viste "den oppfattede mangelen på mulighet for fremskritt og oppfatningen av overbelastning av arbeid var mest signifikant knyttet til intensjon om å forlate, særlig blant hjemmebrukere og dyktige sykehjempersonale. "
Selvfølgelig krever noe av dette en investering av penger, tid, engasjement. Men det er absolutt nødvendig av mange grunner. Demografien snakker til behovet. Helseomsorgsreformen setter aldringstjenester på radaren. Men ikke alle tilbyderne vil være de samarbeidspartnene som er valgt i ansvarlige omsorgsorganisasjoner. Leverandørene som investerer i å rekruttere og beholde den beste arbeidsstyrken, og som tror at det i sin tur fører til bedre omsorg, vil være de som belønnes når reformen støv løfter.
