Er du en medisinsk profesjonell som ønsker å skifte karriere i en annen retning? Er du sosialarbeider som ønsker å bruke dine ferdigheter til helsevesenet? Er du foreldre eller barn eller ektefelle som har navigert helsevesenet på vegne av en elsket, og ønsker å gjøre det slags arbeid for andre? Er du en gründer på jakt etter en voksende nisjemarked? Er du nabo eller venn med tid på hendene som du vil søke om å hjelpe andre, kanskje som en frivillig? Er du interessert i en karriere på helseområdet og utforsker muligheter?
Hvis du svarte "ja" på noen av disse spørsmålene, kan du ha interessen, ferdighetene, selv de kvalifikasjonene du trenger for å bli en tålmodig fortaler eller navigator. Fordi det er så mange aspekter til tålmodig advokat, er spekteret av bakgrunn og interesser til pasientforesatte bred. Det er gode nyheter om du vurderer en jobb, karriere eller frivillig stilling som advokat.
"Patient advocacy" regnes som en oppadgående karriere.Entrepreneur MagazineogUS News & World Reporthar begge identifisert advocacy som en karriere som kommer inn i sin egen.
Her finner du litt bakgrunnsinformasjon for de som ønsker å yte advokatstjenester på en av følgende måter:
- Medisinsk / Navigasjonshjelp (ikke det samme som en medisinsk hjelp)
- Forsikringshjelp
- Hjemmeside Helsehjelp
- Eldre eller geriatrisk hjelp
Det meste av informasjonen i denne artikkelen beskriver et en-mot-forhold mellom en pasient og advokaten, men i noen tilfeller kan advokaten også arbeide med pasientens familie eller andre involvert i pasientens omsorg.
1 Hva gjør en god pasient advokat
Foresøker hvem som skal bistå pasienter ved diagnose og behandling av sykdom – om det betyr å hjelpe dem å koordinere med de medisinske fagpersonene, jobbe med dem for å ta behandlingsvalg, eller til og med hjelpe dem med å finne de riktige legene for å hjelpe dem – kan trenge bakgrunn i helse og medisin, som lege, sykepleier eller annet medisinsk yrke.
Foresøker som ønsker å gi medisinsk, hjemmehelse eller eldreomsorg, må hjelpes være folkorientert og ha rikelig med tålmodighet.
De som ønsker å jobbe med eldre eller med svært små barn, trenger tålmodigheten og takknemligheten til disse aldersgruppene.
De som foretrekker forsikrings- og faktureringsaspektene ved advokatvirksomhet, må forstå hvordan betalersubsidier fungerer, pluss sambetalinger, samforsikringer og fradragsberettigede. En forståelse av offentlige betalingssystemer som Medicare og Medicaid, samt grunnleggende matteferdigheter er også viktig.
For å være en entreprenør tålmodig talsmann og starte din egen pasient advokatvirksomhet, må du forstå forretningsbasertene.
Alle typer advokatskap krever gode kommunikasjonsevner, evnen til å være empatisk (men ikke så empatisk som å miste fokus), organisatoriske ferdigheter, god tidshåndtering, evnen til å gjøre forskning for å løse problemer, en kreativ side for å hjelpe til med å løse vanskelige problemer , og evnen til å komme sammen med en rekke mennesker, inkludert pasienter, deres familier og fagfolk.
I tillegg må de beste pasientens advokater være høflig selvsikkerhet, og i stand til å både gi respekt og beordre respekt fra de mange andre som er involvert i pasientens omsorg.
2Businesses og organisasjoner som ansetter pasient advokater til å jobbe for dem
Det er en håndfull typer pasient advocacy sysselsetting.
Arbeid på sykehus, rehab senter eller annet anlegg som ansetter talsmenn. Mange har en kundeservice type stilling. Noen av disse fortalerne har bakgrunn i sosialt arbeid eller andre former for kundeservice. Mens de gjør problemer med å skyte og løse problemer for pasienter, må mange av sine avgjørelser gjøres til fordel for anlegget og ikke nødvendigvis i pasientens beste interesse.
Arbeid for et forsikringsselskap, vanligvis en HMO (Health Maintenance Organization).Noen av de helsepersonellene som administreres av helsetypen, anvender advokater. De kan kalles "pasient advokater" eller "saksbehandlere." Disse talsmenn administrerer navigasjon av systemet for vanskelige medisinske tilfeller. Deres primære jobb er å redde betalernes penger, men de kan også være nyttige for pasienter som har problemer med å finne ut hvor de skal snu.
Arbeid for en ikke-for-profit sykdom eller tilstandsorganisasjon.De som jobber innenfor disse organisasjonene, er ofte tålmodige talsmenn til hjerte, selv om jobbene deres kan se ut som inntektsgivende eller pasientopplæring. Dette arbeidet er kanskje ikke den klassiske en-pasienten, en advokatmodellen, men det er fortsatt en form for advocacy.
Arbeid for en offentlig enhet.Pasient advokater eller saksbehandlere jobber for statens helsesystemer vanligvis i sykepleie, eller sosialt arbeid / menneskelige ressurser kapasitet. Det meste av støtten er gitt til pasienter som stole på Medicare, Medicaid eller andre statlige systemer for å betale for helsevesenet.
Arbeid for deg selv. Start en pasient advokatvirksomhet.Utover å trenge tålmodig advokatkompetanse, starter en egen pasientforespråksvirksomhet, som kaller på flere attributter og ferdigheter som du kan finne fantastisk givende. Det er spesifikke skritt for å ta i betraktning å bygge en vellykket pasientforbedringsvirksomhet.
3Patient advokater som jobber direkte for pasienter
Noen ganger er pasienten eller hans familie faktisk en arbeidsgiver. Pasienten kan ansette en person eller en bedrift for å representere ham gjennom medisinsk, forsikring eller juridiske situasjoner. Fordi pasientens advokat arbeider direkte for pasienten, kan advokatens troskap fokuseres på pasienten.
Arbeid for en pasientfokusert organisasjon. Det er organisasjoner som fokuserer på helsetjenester, forsikring og betalingssystemproblemer, selv plassering i rehabilitering eller sykehjem. De er private eller ikke-for-profit organisasjoner som arbeider for et gebyr betalt av pasienten eller hans familie. Disse organisasjonene har begynt å spille en mye større rolle i helsearbeidet, og det vil ikke vare lenge før de blir en del av den vanlige helsevesenet i USA.
Arbeid for en individuell pasient, betalt av pasienten eller pasientens familie. Disse fortalerne hjelper de som har problemer med å navigere i helsevesenet, som enten ikke kan bli diagnostisert eller ikke finner riktig behandling. Noen av disse fortaler arbeidet med forsikringsproblemer som hjelper til med å finne betalingsressurser eller å hjelpe pasienter med å navigere i betalingssystemene. De kan ansettes av familiemedlemmer som bor for langt unna for å gi støtte til en syk elsket, eller som trenger en omsorgsperson for sin kjære som er syk fordi de er borte på jobben hele dagen. De fleste fortalere som jobber for enkeltpersoner, er selvstendig næringsdrivende. Noen av disse entreprenørene bygger advokatfirmaer og kan ansette flere advokater til å jobbe med dem for å betjene flere pasienter. Mange pasientforesatte er frivillige.
De bistår sine kjære, familiemedlemmer eller venner i roller som sengepleieforesatte på sykehus, omsorgspersoner, forskere – eller noen ganger er deres mest verdifulle rolle bare å holde noens hånd eller til og med transportere dem til avtaler. Deres kompensasjon kommer i form av tilfredshet som kommer fra å hjelpe noen andre.
4Credentials Needed Fordi betalte pasient advokater er så nye til helsetjenester, er det få formelle grad eller credentialing programmer tilgjengelig. De fleste pasientforesatte er selvproklamerte, og kommer fra bakgrunn som varierer fra sykepleie eller andre helsepersonell til sosialt arbeid eller utdanning. Noen pasientforesatte har rett og slett fått opplevd opplevelse for å hjelpe en elsket navigere i systemet, og nå håper de å utvide denne erfaringen til en karriere som hjelper andre.
De eksisterende helse- og pasientforesvarsprogrammene er mest tilgjengelige for de som ønsker å få en mastergrads, eller for medisinske studenter som ønsker å legge til advokat som et supplement til deres medisinske grader. Mer nylig har nettbaserte programmer blitt utviklet også.
Saksbehandlere kan tjene en legitimasjon som kan tjene gjennom en kombinasjon av utdanning og testing. De fleste saksbehandlere har sykepleierutdanning eller sosialt arbeid grad først, og deretter ta en test som gjør dem kvalifisert for jobber som krever saksbehandlerens legitimasjon. De fleste er ansatt i administrert omsorg / HMO (helsestyringsorganisasjoner), eller av offentlige enheter å jobbe direkte med pasienter.
Siden 2008 har flere programmer, spesielt kalt Patient Advocate Programs eller Health Advocate-programmer, begynt å hevde at de gir en sertifisering for pasientforesatte. Mange av programmene er gode, men siden det ikke er noen standardisering, kan de ikke love en nasjonalt (eller internasjonalt) anerkjent legitimasjon.
5Hva annet du trenger å vite
Pasientforsvar er en oppadgående karriere, og de som tar deg tid til å utdanne seg selv og bygge ferdigheter og erfaring, vil bli belønnet med både en solid karriere og muligens en utmerket inntekt. Så, hva mer trenger du å vite hvis du vil være en tålmodig talsmann?
Pasient advokater som ønsker å være selvstendig næringsdrivende vil ønske å forstå hva som trengs for å bygge en pasient advokatvirksomhet, og lett å vite svarene på spørsmål potensielle pasientklienter vil spørre. Du kan være den beste talsmannen i verden, men hvis du ikke kan svare på disse spørsmålene om din virksomhet, vil pasientene fortsette å ansette noen andre.
Endelig fordi pasientens advokatbegrepet er så nytt, og fordi det er så mange hindringer som står overfor mens du prøver å navigere i dagens amerikanske helsevesen, kan pasientforesatte bli overrasket over at de ikke alltid er velkomne eller mottatt godt av medisinske leverandører. De som foreslo som velger å jobbe for sykehus og andre fasiliteter, kan finne frustrerte pasienter og press fra deres arbeidsgivere for å kutte deres forsvarsarbeid, hvis det blir for dyrt å betjene pasienten.
Foresøker hvem som jobber direkte for pasienter, finner at pasientene er takknemlige og lettet, men de medisinske og betalende fagfolk kan se på dem med mistanke fordi de ikke forstår advokatens rulle.
Disse hindringene kan ofte overvinnes ved hjelp av gode kommunikasjonsevner – det er derfor de er så nødvendige for profesjonelle advokater. De bør ikke frata noen med kunnskapen og viljen til å være en tålmodig talsmann fra å gi denne veldig givende karrieren en prøve.
