Det stille problemet er stort på sykehus, sykehjem og hjemmebruk. Støy bidrar til dårlig søvn og andre helseproblemer. Det som startet som Silverado Senior Living pågående søken for å gi livets høyeste livskvalitet og å opprettholde et hjemlig miljø for beboere, førte til et søk for å finne et stille og effektivt sykepleieroppringningssystem, komme vekk fra overhead-personsøking, høye radioer, og enveis personsøkere.
Dette resulterte til en samarbeid mellom Facility Operations, IT og Nursing som samarbeidet med leverandører for å sette sammen et system som ville møte de daglige utfordringene som er tilstede og møtt i våre lokalsamfunn. Dette inkluderte å se på begrensningene i eksisterende systemer som er på markedet i dag, og å utvikle et system som oppfyller alle kravene. Det som ble utviklet, blir ikke solgt på markedet som et komplett system, men hver komponent kan kjøpes separat.
ERCTA-systemets komponenter
Det som ble kalt "Forbedre innbygget omsorg gjennom teknologiske fremskritt" (ERCTA) er en alt i ett integrert sykepleieroppringings-, kommunikasjons- og sikkerhetssystem. Systemet tillater sykepleiere og omsorgspersoner å bære en enkelt enhet, en lett trådløs, bærbar telefon. Med denne ene enheten sykepleiere og omsorgspersoner har full kontroll over innbyggert pleie, kommunikasjon mellom ansatte, leger og familier og kan overvåke alle utganger, vinduer og forsinkede utgangsdører.
(ERCTA) systemet består av fire hovedkomponenter.
- Et trådløst sykepleier-anropssystem, som mottar meldinger fra romsendere, vandrer ledelsessendere, vindu- og dør-sendere, forsinkede utgangsdørsendere og data samles inn og lagres på datamaskinens harddisk.
- En mellomvare som tar meldingene fra sykepleieranropssystemet og skyver det til Voice Over IP-telefonsystemet.
- Voice Over IP-telefonsystemet, send deretter meldingen til sykepleieroppringet til de trådløse bærbare telefonene i form av en tekstmelding.
- De trådløse bærbare telefonene bæres av alle ansatte, noe som gjør oppholdstidsrespons tid bare sekunder unna.
Bære bare en enhet gir sykepleiere og omsorgspersoner mye mer frihet og gjør det mye lettere å gi omsorg til beboerne, i stedet for å fulle med store, store radioer og andre enheter rundt midjen.
Når en beboer aktiverer en anropsknapp, mottar omsorgspersonene en tekstmelding på sin bærbare telefon og varsler dem om at en beboer trenger hjelp. Enhver omsorgsperson kan bekrefte teksten for hjelp ved å trykke på bekreftelsesknappen på den bærbare telefonen, noe som indikerer at de vil håndtere samtalen om hjelp. Bekreftelsen fra omsorgspersonen, at han eller han håndterer anropet, vil gå ut til alle andre omsorgspersoner som bærer bærbare telefoner, slik at de kan fortsette å gi omsorg til beboeren de er med. Dette stopper flere omsorgspersoner fra å svare på samme samtale og dette til slutt øker kvaliteten på omsorg gitt til alle våre innbyggere.
Når en omsorgspartner trenger hjelp med en bosatt, bare ved å bruke sin bærbare telefon, kan han eller hun enkelt ringe til en annen omsorgsperson hvor de er.
Ikke trenger å forlate beboeren og løpe til en fasttelefon eller rope for hjelp, sikre beboernes velvære.
Bruken av de bærbare telefonene gjør det mulig for sykepleiere og omsorgspersoner å ha private samtaler med et hjemmehørende eller følsomt emne. I motsetning til de høye toveisradio-samtalene som kan høres av alle, sikrer personvernet til beboeren.
Sykepleieanropet og mellomprogramvaren registrerer begge hendelsene i sine respektive harddisker, så det er to sett med hendelsesdokumentasjon som brukes til å måle kvitteringstid, responstid og tid det tar å rydde en samtale. Også å spore trend, utfall, isolere og rette problemer.
Data kan enkelt hentes, sees og skrives ut. På grunn av den raske responstiden viser resultatene en betydelig reduksjon i fall og har betydelig redusert elopement. og har betydelig redusert elopement.
Resultater
Det har hevet baren i kvaliteten på omsorg for å gi til våre innbyggere. Det har satt nye standarder for caregiving effektivitet og produktivitet. Diskusjoner med omsorgspersoner viser at bekreftelsesfunksjonen i systemet har redusert stressnivået i å forsøke å svare på alle samtaler om hjelp. Å vite at en annen omsorgsperson har anerkjent en samtale og de ikke trenger å svare, gir dem en givende følelse å vite at de kan gi den viktige, lille ekstra omsorgen til den bosatte de er med. Evnen til å kommunisere med hverandre og be om hjelp til en beboer har også redusert stressnivået og har reddet mange omsorgspersoner fra å prøve å løfte en bosatt i seg selv og lide store skader. Wander management, vindu og dør skjermer og forsinket utgang sendere har forhindret mange innbyggere fra å elope og skade seg.
Gjennom resultatene oppnådd i denne integrerte løsningen, kan Silverado Senior Living kopiere denne vellykkede plattformen i det voksende antallet av deres nye samfunn og fortsette å nå det høyeste nivået av bosatt omsorg, sikkerhet og tilknytning tilfredsstillelse i en alt i en integrert pakke.
