Medisinsk resepsjonister er svært viktige for et medisinsk kontor eller sykehus. Den medisinske resepsjonisten er ofte den første personen en pasient kan samhandle med over telefon eller ved ankomsten til et medisinsk kontor. Derfor er den medisinske resepsjonisten integrert i å forme pasientens første inntrykk av medisinsk praksis, som kan forme pasientenes leverandørforhold på lang sikt.
Jobbansvar
Avhengig av størrelsen på praksis og ansatte, kan den medisinske resepsjonistens plikter variere litt. Å svare på telefonene er alltid den primære funksjonen. Dette inkluderer fielding-samtaler og overfører dem til den aktuelle personen, eller tar en melding fra den som ringer.
Mange medisinske resepsjonister er også ansvarlige for planlegging av pasienters avtaler, noe som er svært viktig for suksessen til øvelsen. Medisinsk resepsjonister er ofte opptatt med å sette inn, endre eller avbryte avtaler i tillegg til å svare på telefonene.
Andre oppgaver inkluderer lette kontorarbeid som arkivering, kopiering eller skanning av dokumenter.
Ferdigheter og kvalifikasjoner
Ansatte ledere søker ofte, og noen ganger tester for, følgende ferdigheter:
- Behagelig, profesjonell og artikulere telefonsamtale
- Evne til multi-oppgave og håndtere mange innkommende samtaler eller pasienter samtidig
- Effektiv og nøyaktig datainngang ferdigheter
- Datakunnskaper og multi-line telefon- eller sentralbordserfaring. Hvis ingen erfaring, må den potensielle resepsjonisten være i stand til å lære det raskt.
- Ren bakgrunn – kandidaten skal ha positive faglige referanser og kunne sende en kriminell bakgrunnskontroll.
- Grunnleggende kunnskaper som grunnleggende matte, alfabetisk eller numerisk arkivering kan også være nødvendig.
- Punktlig og pålitelig.
Fordeler
Medisinsk mottak er en fin måte å bryte inn på det medisinske feltet.
Det er en utmerket oppføringsnivå jobb som kan tillate deg å jobbe deg opp i andre roller hvis du er interessert i å gjøre det. Karriere i medisinsk mottak tilbyr faste timer, vanligvis med lite overtid som kreves, avhengig av kontorets åpningstider. Det er en relativt lav stress jobb, hvis du er i et positivt arbeidsmiljø med klare ansvarsområder. Utfordringer
Medisinske kontorer og sykehus er veldig opptatt, og ofte hektiske miljøer. Noen ganger mottar resepsjonisten mange oppgaver dumpet på ham eller henne, eller jobbsansvaret er ikke tydelig lagt ut. Hvis du er i stand til å prioritere og vocalize til din veileder når du er overbelastet eller usikker på hva dine plikter er, bør du ha det bra. Bare vær oppmerksom på at medisinsk mottakelse kan være en "catch-all" -rolle, med mange forskjellige personer som kaster oppgaver på din måte, og ikke skjønner hva du har på tallerkenen din. Vær forberedt på å ta det opp hvis det er nødvendig.
Det er heller ikke mye langsiktig inntjeningspotensial, noe som kan være avskrekkende for noen.
Gjennomsnittlig lønn
Ifølge Payscale lønn undersøkelser, gjennomsnittlig medisinsk resepsjonist tjener rundt $ 11,33 per time, som tilsvarer rundt $ 22.000 i årlig kompensasjon, forutsatt en fulltids (40-timers per uke) arbeidsplan.
Hvis du er helt ny uten erfaring, forvent å lære mindre enn det. Mange kontorer starter folk ut på $ 9,00-10,00 per time.
