Kundefordringer (A / R) -rapporten er utformet for å analysere den økonomiske helsen til det medisinske kontoret. Formålet med rapporten er å kategorisere fordringer på det medisinske kontoret i henhold til hvor lang tid pasientregnskapene er utestående. Aldringen, eller antall dager utestående, av pasientkontoer, er viktig for å identifisere hvilke kontoer som for øyeblikket er ubetalte og må løses.
1Key Mål
Hovedmålene for en A / R-rapport er:
- Overvåking: A / R Rapport er et viktig styringsverktøy som gjør det mulig for det medisinske kontoret å overvåke sentrale resultatindikatorer (KPIer) for å evaluere prosesser og aktiviteter, ta viktige forretningsbeslutninger og forbedre økonomiske resultater.
- Analyse: Rapportrapporten tillater ledelsen å analysere utførelsen av det medisinske kontoret for å identifisere potensielle problemer som oppstår, identifisere årsaken til problemer som eksisterer, og avgjøre effektiviteten av nåværende prosesser og prosedyrer.
- Administrere: Rapportrapporten gir den informasjonen som er nødvendig for å effektivt administrere det medisinske kontorpersonalet og prosessene med klart fokus og retning for å nå organisatoriske mål og mål.
2Monitor A / R-rapporten
A / R-rapporten er et viktig styringsverktøy som gjør det mulig for det medisinske kontoret å overvåke viktige resultatindikatorer (KPIer) for å evaluere prosesser og aktiviteter, foreta viktige forretningsbeslutninger og forbedre økonomiske resultater. Overvåkningsrapporten gir en indikasjon på hvor det medisinske kontoret befinner seg i to hovedområder:
- Faktureringsaktivitet: Rapporten angir hva som er fakturert og hva som for øyeblikket ikke er billet på daglig, ukentlig og månedlig basis .
- Samleeffektivitet: A / R-rapporten vil indikere hva som er samlet inn, hva som ikke er samlet inn, og hva som for tiden blir eldre eller ubetalt overtid.
3Analyzing A / R-data
Rapporten for A / R gjør det mulig for ledelsen å analysere utførelsen av det medisinske kontoret for å identifisere potensielle problemer som oppstår, identifisere årsaken til problemer som eksisterer, og bestemme effekten av de nåværende prosessene og prosedyrene. Ved å analysere A / R-data kan ledelsen ta kritiske beslutninger om hvordan man effektivt kan slå kontoer fra en ubetalt status til en betalt status.
Faktureringsaktivitet
Forsikringskrav skal faktureres innen 3 dager etter utløpsdatoen. Dette 3-dagers vinduet gjør at et krav kan opprettes for fakturering og gir tid til at kravet blir vurdert og redigert for nøyaktighet. Noen ganger blir kontoer holdt lenger enn 3 dager i påvente av ytterligere gjennomgang eller informasjon før fakturering. Å holde oversikt over hvor raskt eller sakte regninger sendes til forsikringsbetalere gir innsikt i områder som kan kreve mer oppmerksomhet.
Innsamlingseffektivitet
Når AR-rapporten indikerer at inntekt ikke er innsamlet innen 30 dager etter pasientens utslippsdato, er dette en advarsel til ledelsen om at det er risiko for det medisinske kontorets økonomiske tilstand. Eldre kontoer er utestående pasientkontoer som er over 30 dager. Rapporten angir vanligvis aldringskonto med følgende opplysninger:
- Betalingsnavn
- BCBS
- Kommersiell
- HMO
- Ansvar
- Medicaid
- Medicare
- Selvbetalt
- Arbeidere Comp
- Andre
- Faktureringsordre
- Primær
- Sekundær
- Tertiær
- Antall dager aldring etter utslipp
- Dager 0 – 30
- Dager 31 – 60
- Dager 61 – 90
- Dager 91 – 120
- Dager 121 – 150
- Dager 151 – 180
- Dager 180+
4. Totalt utestående dollar og prosenter
4Managing Basert på A / R Data
Det overordnede målet med A / R-ledelsen er å oppnå den korteste oppsamlingsperioden som mulig. For å sikre at kontantstrøm er tilstrekkelig for effektiv ledelse, har det medisinske kontoret ansvaret for å maksimere inntektspotensialet.
Kundefordringer omfatter nesten alle områder av det medisinske kontoret. Vellykket kundefordringsadministrasjon krever full forståelse av hvordan hvert område eller avdeling relaterer seg til og påvirker inntektssyklusen og A / R-innsamlingsperioden.
Effektiv samling oppfølging resulterer i rask oppløsning av dine medisinske kontor krav. Kravsoppfølging bør begynne så raskt som 7 til 10 dager etter at kravet ditt er sendt inn for betaling. Umiddelbar innsats for å få fordringer betalt, vil ikke bare redusere dine fordringsdager, men øke også kontantstrømmen.
Tilstrekkelig bemanning med riktig opplæringstrening gir det ønskede resultatet i inntektsfasen av inntektssyklusen. Medisinsk kontorspersonell bør være oppmerksom på de grunnleggende skrittene som er nødvendige for effektiv oppfølging av forsikringskrav.
