I en undersøkelse utført av TINYpulse, et selskap som bidrar til å måle ansattes engasjement, selskapsinntekter, økonomisk avkastning og produktivitet, ble over tusen helsepersonell spurt på spørsmål om arbeidsbelastning, karrieretilfredshet, utbrenthet, kommunikasjon, ledelsesproblemer, kompensasjon, omsetning og mer.
Undersøkelsesresultater kan være overraskende i noen aspekter, men er mer forutsigbare på andre områder.
Hvor glade er de?
Helsepersonell rapporterer et litt høyere nivå på lykke på arbeidsplassen i en skala fra en til ti, enn andre næringer.
Helsepersonell vurderer deres lykke nivå på 7,49, sammenlignet med 7,37 for andre næringer.
"Å være fornøyd med jobben din er ikke bare en fluff følelse, det er konkrete utfall, sier TINYpulse-rapporten. Rapporten fortsetter å sitere en sykepleier arbeidskraft studie fra National Database of Nursing Quality Indikatorer som viser at sykepleier jobb tilfredshet direkte korrelerer med en hensikt å bli i sin nåværende jobb, og også korrelerer med kvaliteten på omsorg, men på et mindre nivå.
Hvor balansert er de?
Selv om helsepersonell føler seg lykkeligere enn referansepunktet, føler de seg definitivt at de har mindre arbeidsbalanse enn sine kolleger i andre næringer.
På en skala fra en til ti, helsepersonell rangert sin arbeids-livsbalanse på 5,87, sammenlignet med 7,02 rangering blant fagfolk i andre næringer.
Sterke arbeidsbelastninger er sannsynligvis en faktor i denne ubalansen, da 50 prosent av respondentene rapporterer å delta i minst 21 pasienter hver uke, mens ytterligere 13 prosent har en tendens til å være over 100 pasienter per uke!
Naturligvis, jo tyngre arbeidsbelastningen, desto større er utbrentheten, ifølge avstemningen.
Når de blir bedt om å rangere utbrent, føler de seg på en skala fra en til ti, rangeringer varierte fra 4,21 til null pasienter hver uke, til 4,77 for de som ser 21-50 pasienter per uke. Helsepersonell som behandler over hundre pasienter per uke, vurderer deres utbrente nivå på 4,98.
Hvor verdsatt føler de?
Selv om helsearbeidere er relativt glade, ekstremt opptatt og i høy etterspørsel, føler de seg ikke så verdsatt som arbeidstakere i andre næringer, dessverre.
Helsepersonell vurderte sin verdi skala på 6,46, mens referansen over alle bransjer er 7,20.
"Disse svarene maler et bilde av en arbeidsstyrke som føler seg tilfreds med sitt arbeid, men også sliter med å bli strukket for tynt" og ikke føler seg verdsatt, konkluderer rapporten.
Fordi de ikke føler seg verdsatt, er helsearbeidere mer sannsynlige enn arbeidstakere i andre næringer for å forlate sin nåværende jobb for en ti prosent økning.
På en skala fra en til ti, vurderte helsepersonell sannsynligheten for å reise for en økning på ti prosent på 5,78 prosent, sammenlignet med 4.27-referansen i alle bransjer.
Administrasjon mot klinikere
Selv om deres mål er de samme, er faglige relasjoner blant klinikere og helsepersonell ofte utfordrende.
Undersøkelsen avslører følgende sammenhenger:
Ansatte som rapporterer å bli blokkert av ledelsen, er mer sannsynlig å bli brent ut.
- Ansatte som rapporterer å bli blokkert av ledelsen er mer sannsynlig å forlate for en ti prosent økning.
- "Forskjellen mellom pasientenes omsorgspersoner og administrasjon kan ikke ignoreres. Det er betydelige konsekvenser for oppbevaring av ansatte, sier rapporten. Til tross for disse problemene gir helsepersonell seg positive karakterer når det gjelder egen jobbprestasjon (8,47 på en skala fra 1 til 10, sammenlignet med 7,96 benchmark-rating.) De vurderer også deres servicenivå til pasienter høyt, på 8,53.
I tillegg viser rapporten en "urolig" kontrast mellom prestasjonsverdiene ansatte gir seg, sammenlignet med hvordan de vurderer ytelsen til organisasjonen.
Hvem er lykkeligere: Sykepleiere eller leger?
Når svarene brytes ut for sykepleiere og leger, har sykepleiere vurdert noen aspekter av karrieren mer gunstig enn leger, mens leger føler seg mer positive om andre faktorer.
Legene rapporterer å være generelt lykkeligere på jobben, med en vurdering på 7,67 til sykepleiere 7,34, selv om de rapporterer nesten samme nivå av utbrenning som sykepleiere. (Henholdsvis 4,90 og 4,84). Dessuten er kvinnelige sykepleiere enda mindre glade (7,31) enn sykepleiere (7,65), mens mannlige og kvinnelige leger rapporterte det samme nivået av lykke.
Sykepleiere vurderer deres lønn litt høyere enn leger. Når de ble bedt om å rangere sin lønn i forhold til markedsstandarden, reiste sykepleiere sin lønn 6,11, til leger «5,85. Mannlige sykepleiere vurderer deres lønn enda høyere (6,59) enn kvinnelige sykepleiere, noe som kan skyldes at mannlige sykepleiere angivelig tjener mer enn kvinnelige sykepleiere. Sykepleiere vurderer også fordelene sine høyere enn leger.
Sykepleiere ga seg litt høyere rangeringer på service til pasienter, 8,48, til leger 8,25. Det var minimal forskjell mellom mannlige og kvinnelige karakterer på dette spørsmålet. Sykepleiere vurderer seg også gunstigere (8,45) på deres generelle ytelse, over leger som har vurdert sin egen personlige ytelse de siste seks månedene klokka 8.17. Blant sykepleiere og leger ga kvinner seg en litt høyere karakter for personlig ytelse.
Både sykepleiere og leger synes å oppleve samme grad av frustrasjon med administrative problemer. For begge yrker (sykepleiere og leger) rapporterte kvinner å føle seg litt mer "blokkert" og påvirket av administrative problemer. Arbeidslivsbalansen ble vurdert høyere av leger, på 5,96, sammenlignet med 5,64 for sykepleiere. Faktisk klassifiserte leger deres arbeids-livsbalanse over helsepersonellens vurdering av 5.87. Ikke overraskende rapporterte kvinnelige leger og kvinnelige sykepleiere et lavere nivå på balanse mellom arbeid og liv enn mannlige leger og sykepleiere. Dette er sannsynlig fordi mange kvinner fremdeles ofte tar hoveddelen av husholdnings- og oppdrettsoppgaver, i tillegg til å administrere heltidskarrierer.
Spørsmål om omsetning ga noen tilsynelatende motstridende resultater. Sykepleiere rapporterte en høyere sannsynlighet for å jobbe for samme arbeidsgiver et år fra nå (8.36 til legenes 8,01). Sykepleiere indikerte imidlertid en litt høyere sannsynlighet for å forlate arbeidsgiveren for en økning på ti prosent (5,78 til leger 5,60).
Leger og sykepleiere Ranger arbeidsgivere
Spørsmål angående helsepersonell og arbeidsgivere til sykepleiere og leger har også produsert blandede resultater som til tider syntes å være motstridende.
For eksempel ga leger sine arbeidsgivere høyere rangeringer ved kommunikasjon og var i kontakt med pasientens behov. Omvendt indikerte leger at det var lavere sannsynlighet enn sykepleiere å gjøre forretninger med arbeidsgiveren, hvis de skulle finne seg behov for helsetjenester.
Sykepleiere føler at de har mer profesjonell vekst (6,76) enn leger føler at de gjør det (6.08). Til tross for det, føler leger seg litt mer verdsatt på jobb (6,45) enn sykepleiere gjør (6,25).
I tillegg synes menn å føle seg bedre om vekstmulighetene som er tilgjengelige for dem. Mannlige sykepleiere vurderer profesjonell vekstmuligheter mye høyere (7,14) enn kvinnelige sykepleiere (6,72), og mannlige leger litt høyere enn kvinnelige leger.
Interessant, sykepleiere føler seg mye mer verdsatt på jobb (6,81, sammenlignet med kvinners sykepleiers vurdering på 6,18), men kvinnelige leger føler seg litt mer verdsatt enn mannlige leger. Kanskje fordi mannlige sykepleiere er i minoriteten, og kvinnelige leger er også, de føler seg mer verdsatt fordi det ikke er så mange av dem i arbeidsstyrken eller kandidatbassenget.
Der lederskap kan ta handling
Ifølge studien er det fire områder av bekymring hvor ledere kan ta til rette for å rette opp eventuelle problemer med deres ansatte:
Kommunikasjon:
Sikre åpne kanaler for kommunikasjon mellom administrasjon / ledelse og pasientomsorgere. Fra å gi klar retning og instruksjon til å gjenkjenne ytelse og en god jobb, er kommunikasjon en nøkkel til å opprettholde en fornøyd arbeidsstyrke.
Forhindre utbrenning:
Pass på å moderate pasientbelastninger og tilby en konkurransedyktig kompensasjons- og fordelepakke, samtidig som du opprettholder en gunstig, balansert tidsplan for de ansatte.Organiseringseffektivitet:
Du har ansatt gode mennesker, nå sørg for at du gir et miljø som optimaliserer deres styrker, slik at du kan oppnå høyeste effektivitet og effektivitet.Minimer omsetningen:
Ved å holde alle de ovennevnte faktorene i sjakk, vil dette hjelpe deg med å forhindre slitasje i arbeidskraften din. Dette sparer overhead / ansettelseskost og produktivitetstap.
